Meer dan 70% van de patiënten weigert een sneller alternatief in een ander ziekenhuis, zelfs als dit hun wachttijd aanzienlijk zou verkorten. Dit leidt tot stijgende wachtlijsten en langere wachttijden in ziekenhuizen, stelt Menzis-topman Wouter Bos. Hij ziet grote problemen in het huidige systeem, mede veroorzaakt door kabinetsbeleid en een gebrek aan overzicht.
Waarom blijven de wachtlijsten groeien?
Volgens Bos heeft de verlaging van het eigen risico, een maatregel van het kabinet, gezorgd voor een stijgende zorgvraag. Hierdoor raken wachtlijsten overbelast. “De minister erkent dit zelf. Meer vraag naar zorg leidt onvermijdelijk tot langere wachttijden,” zegt hij.
Daarnaast noemt Bos “vervuiling” op de wachtlijsten als een groot probleem:
- Patiënten staan op meerdere lijsten tegelijk.
- Mensen blijven op de lijst staan, ook nadat ze al zijn geholpen.
- Soms staan patiënten voor de verkeerde behandeling ingeschreven.
Zorgverzekeraars, zoals Menzis, hebben geen inzicht in deze wachtlijsten. “Ik weet niet waar onze verzekerden op wachten of hoe lang. Dat soort informatie mogen we niet hebben,” aldus Bos.
Alternatief geweigerd: de kracht van vertrouwen
Opvallend is dat 70% van de patiënten het aanbod om naar een ander ziekenhuis te gaan, afslaat. Ze verkiezen te wachten bij hun vertrouwde arts en ziekenhuis. Dit terwijl een ander ziekenhuis vaak wachttijden tot wel 3 maanden kan verkorten.
Bos benadrukt dat zorgverzekeraars deze patiënten kunnen helpen door hen persoonlijk te benaderen. “Als ik weet dat iemand op een lijst staat, kan ik ze bellen. Maar zonder toegang tot die informatie is dat onmogelijk.”
Mogelijke oplossingen voor de lange wachtlijsten
Om de wachtlijsten terug te dringen, pleit Bos voor:
- Meer inzicht in wachtlijsten: Zorgverzekeraars moeten toegang krijgen tot wachtlijstgegevens. Hierdoor kunnen dubbele inschrijvingen worden voorkomen en kunnen patiënten gericht worden geholpen.
- Actievere begeleiding van patiënten: Persoonlijk contact kan patiënten overtuigen om een sneller alternatief te overwegen.
- Betere spreiding van zorg: Door patiënten te verdelen over ziekenhuizen met kortere wachttijden, kan de druk op grote ziekenhuizen worden verminderd.
De impact op patiënten
Voor patiënten kunnen lange wachttijden een enorme impact hebben, zowel fysiek als mentaal. Uit een recent rapport blijkt dat uitgestelde zorg vaak leidt tot een verergering van gezondheidsproblemen. Daarnaast voelen veel mensen zich machteloos door het gebrek aan transparantie en de beperkte opties.
Lees ook: 15 veelgestelde vragen over de zorgverzekering.
Een gedeelde verantwoordelijkheid
De groeiende wachtlijsten in ziekenhuizen zijn een complex probleem, dat vraagt om samenwerking tussen overheid, zorgverzekeraars, ziekenhuizen en patiënten. Wouter Bos ziet het als een gedeelde verantwoordelijkheid om de zorg toegankelijker en efficiënter te maken. “Zonder actie blijven de wachtlijsten groeien, en dat kunnen we ons als samenleving niet veroorloven.”
Wat kunnen patiënten zelf doen?
Patiënten kunnen actief bijdragen aan kortere wachttijden door zelf meer regie te nemen.
- Vergelijk zorgverzekeringen en check of jouw verzekeraar ondersteuning biedt bij het vinden van een ziekenhuis met kortere wachttijden.
- Vraag ook bij je verzekeraar naar de mogelijkheid van een zorgbemiddelaar.
- Daarnaast is het verstandig om bij je huisarts te informeren naar andere opties, zoals een verwijzing naar een specialist in een ander ziekenhuis.
Openstaan voor alternatieven kan vaak weken of zelfs maanden schelen in wachttijd.
Patiënten kiezen massaal voor wachten bij eigen arts
Bekijk het interview met Wouter Bos hieronder terug >>
Bronnen:
WNL