Bron:© Talpa. Zonder klantenkaarten ben je vaak veel duurder uit.
Sta je vandaag nog in de supermarkt om iets voor het avondeten te halen? Grote kans dat je langs een bordje loopt met ‘alleen met Bonuskaart’ of ‘korting via app’. De tijd van korting voor iedereen lijkt voorbij. Zonder (digitale) loyaliteitskaart ben je ineens de meest betalende klant van de winkel. Lees hoe dat zit.
Zonder loyaliteitskaart betaal je honderden euro’s meer
De tekst gaat verder onder de video >>
Wie tegenwoordig boodschappen doet zonder klantenkaart of supermarkt-app, betaalt vaak flink meer dan een trouwe kaarthouder. Volgens een artikel in NRC blijkt uit onderzoek dat klanten zonder digitale loyaliteitskaart tot wel 600 euro per jaar aan kortingen mislopen.
De bekende aanbiedingen zoals ‘2+1 gratis’ of ‘1 euro korting op een stukje vlees’ zijn vaak alleen toegankelijk als je inlogt, scant of spaart. Voor veel mensen voelt dit als een drempel: ze krijgen wel graag korting, alleen geven liever geen marketingdata weg.
Supermarkten analyseren graag koopgewoonten
Toch kiezen steeds meer supermarkten voor deze marketingstrategie. Waarom? Het is simpel: via de klantenkaart verzamelen supermarkten waardevolle gegevens over jouw koopgedrag. Daarmee sturen ze je gerichter aanbiedingen door je koopgewoonten te analyseren.
Bovendien blijkt uit metingen dat klanten met een kaart trouw blijven aan 1 keten. Ze komen vaker terug en geven gemiddeld meer uit per bezoek. Een win-win voor de supermarkt en een mogelijk verlies voor consumenten die bewust privacybewust leven.
De keuze voor korting betekent dus steeds vaker ook een keuze voor minder anonimiteit. Koopjesjagers die hun persoonlijke gegevens liever voor zich houden, merken dat ze financieel benadeeld worden. Volgens NRC zijn er nog maar 3 grote supermarktketens in Nederland waar je zonder klantenkaart nog gewoon korting krijgt.
Wat kun je doen om je privacy te beschermen?
Wat kun je doen om je privacy te beschermen? Check de kleine lettertjes bij aanbiedingen in de winkel of online. Overweeg een anonieme spaarkaart als die er zijn, zonder naam of e-mailadres.
Vergelijk prijzen tussen ketens, zoals Albert Heijn en Jumbo. Want niet elke supermarkt gaat even ver. Maak gebruik van folders en cashback-apps, waarbij je minder persoonlijke informatie hoeft te delen.
Tot slot: De supermarkt is steeds vaker een digitaal speelveld, waar wie deelt, bespaart – en wie weigert, betaalt. De vraag is: hoeveel is jouw privacy je waard aan de kassa?
Bronnen:
Talpa, NRC.